«Тотал» — кадровое агентство, которое подбирает персонал под заявки работодателей. С ростом базы кандидатов и числа вакансий агентству понадобилась единая система — собрать кандидатов, вакансии и работодателей в одном месте и разграничить доступ по ролям. Такую CRM мы и разработали.
Что мы сделали
Создали CRM «Кандидаты» с тремя ролями — администратор, менеджер и заказчик, — где каждая видит только свою часть данных.
База кандидатов и рассылки
В разделе «База кандидатов» собраны все соискатели с большим набором фильтров, в том числе исключающих из поиска: по должности, городу и области, источнику, комментарию, дате рождения, дате добавления, гражданству, графику работы, полу и судимости. Кандидата можно добавить, просмотреть и отредактировать его профиль, а также прямо из карточки отправить приглашение на собеседование.
Для отобранных кандидатов менеджер создаёт рассылку: название, текст и тип сообщения. Отправка идёт через SMS-службу (по API-интеграции) или на e-mail соискателя, а процент выполнения каждой задачи виден в разделе «Рассылки».
Вакансии, заказчики и роли
В разделе «Заказчики» — список работодателей, за каждым закреплён ответственный менеджер. Заказчик сам создаёт вакансию: название, количество человек, зарплату, график, регион и отметку активности.
Права разграничены: администратор видит всех и управляет сотрудниками в разделе «Менеджеры», менеджер — только своих заказчиков. В разделе «Профиль» пользователь меняет ФИО и пароль.
Результат
Подбор идёт в едином окне: нужный соискатель находится за секунды, рассылки уходят в пару кликов, а руководитель видит работу каждого менеджера. Решение масштабируется под рост базы и новые направления подбора.
Если вы подбираете персонал, посмотрите, как устроена CRM для кадрового агентства — с воронкой подбора, автоподбором кандидатов под вакансию и учётом комиссий.
Похожий проект в этой нише — кейс внедрения CRM для рекрутинговой компании.
Нужна такая же система под ваши процессы? Закажите разработку и внедрение CRM-системы — соберём базу кандидатов, вакансии и рассылки в одном окне.
