«Тотал» — кадрове агентство, яке добирає персонал під заявки роботодавців. Зі зростанням бази кандидатів і кількості вакансій агентству знадобилася єдина система — зібрати кандидатів, вакансії та роботодавців в одному місці й розмежувати доступ за ролями. Таку CRM ми й розробили.
Що ми зробили
Створили CRM «Кандидати» з трьома ролями — адміністратор, менеджер і замовник, — де кожна бачить лише свою частину даних.
База кандидатів і розсилки
У розділі «База кандидатів» зібрані всі здобувачі з великим набором фільтрів, зокрема виключних: за посадою, містом і областю, джерелом, коментарем, датою народження, датою додавання, громадянством, графіком роботи, статтю та судимістю. Кандидата можна додати, переглянути та відредагувати його профіль, а також прямо з картки надіслати запрошення на співбесіду.
Для відібраних кандидатів менеджер створює розсилку: назву, текст і тип повідомлення. Надсилання йде через SMS-службу (за API-інтеграцією) або на e-mail здобувача, а відсоток виконання кожного завдання видно в розділі «Розсилки».
Вакансії, замовники та ролі
У розділі «Замовники» — список роботодавців, за кожним закріплений відповідальний менеджер. Замовник сам створює вакансію: назву, кількість людей, зарплату, графік, регіон і позначку активності.
Права розмежовані: адміністратор бачить усіх і керує співробітниками в розділі «Менеджери», менеджер — лише своїх замовників. У розділі «Профіль» користувач змінює ПІБ і пароль.
Результат
Добір іде в єдиному вікні: потрібний здобувач знаходиться за секунди, розсилки відправляються в пару кліків, а керівник бачить роботу кожного менеджера. Рішення масштабується під зростання бази та нові напрями добору.
Якщо ви добираєте персонал, подивіться, як влаштована CRM для кадрового агентства — з воронкою добору, автодобором кандидатів під вакансію та обліком комісій.
Схожий проєкт у цій ніші — кейс впровадження CRM для рекрутингової компанії.
Потрібна така сама система під ваші процеси? Замовте розробку та впровадження CRM-системи — зберемо базу кандидатів, вакансії та розсилки в одному вікні.
