Функції та можливості CRM-системи

Сучасна CRM-система об’єднує всі ключові функції для роботи з клієнтами та продажами в одному вікні: єдину базу клієнтів, воронку продажів, управління задачами й угодами, фінансовий облік, генерацію документів і гнучку автоматизацію бізнес-процесів. Нижче — перелік можливостей CRM: від запису клієнтів на послуги до наскрізної аналітики та контролю KPI.

Оберіть категорію або скористайтеся пошуком, щоб швидко знайти потрібну функцію. Кожен модуль налаштовується під процеси вашої компанії та інтегрується із сайтом, IP-телефонією, електронною поштою, SMS-розсилками й зовнішніми сервісами через API.