Навчальний центр із кількома філіями навчає студентів на курсах і в групах. Щоб вести студентів, відвідуваність, продажі та фінанси в одному місці й розмежувати доступ за ролями — власник, директор центру, педагог і студент, — ми розробили для центру CRM-систему.
Студенти та відвідуваність
Розділ «Студенти» — таблиця з пошуком і фільтрами. У кожного студента картка з його даними, переліком договорів і оплат за ними та чатом зі студентом і співробітниками центру.
У розділі «Табель» педагог відмічає відвідуваність: у студента є ліміт занять, пропуски понад нього не враховуються у вартості. Педагог бачить лише свої курси та групи; кольором виділені студенти з простроченою оплатою або з днем народження, і видно, з якого числа почалося прострочення.
Воронка продажів і ліди
Реалізовано «Воронку продажів» зі статистикою: скільки лідів на кожному етапі, з фільтрами за періодом, центром, співробітником, який створив або перевів ліда, і маркетинговим каналом. Усередині — «Статистика за джерелами лідів» та «Звіт по співробітниках».
Фінанси та звіти
CRM рахує фінанси автоматично: звіти «Доходи», «Витрати», «Рентабельність курсів» та «Звіт із ЗП». Зарплата педагога розраховується за кількістю учнів під час збереження табеля, і кожен викладач бачить свій заробіток за період. «Рентабельність курсів» показує різницю між оплатами студентів і зарплатою педагогів. Директор бачить педагогів свого центру, власник — усіх.
Довідники та розклад
У «Довідниках» створюються філії, курси, групи, статті доходів і витрат, вихідні дні року (за ними табель вимальовує свята) та користувачі. «Розклад» відмічає заняття на тиждень і виводить їх на головну з переглядом за днями. Договір за шаблоном і дані про відвідуваність студента вивантажуються у PDF.
Результат
Центр веде студентів, відвідуваність, продажі та зарплати в одній системі: педагоги працюють лише зі своїми групами, керівники бачать фінанси та воронку, а договори і звіти формуються автоматично. Рішення масштабується на нові філії та курси.
Якщо у вас освітній бізнес, подивіться, як влаштована CRM для навчального центру — з розкладом, відвідуваністю, оплатами та зарплатами педагогів.
Інші наші проєкти — у розділі кейсів впровадження CRM.
Потрібна така сама система під ваш центр? Замовте розробку та впровадження CRM-системи — автоматизуємо облік студентів, відвідуваності, продажів і фінансів у вашому центрі.
